吉林蛟河：召开电子计价秤销售单位行政约谈暨业务培训会

【置顶】市场监管行风建设在行动︱湖南省桂阳县市场监管局：锻造“硬”行风 提升“软”环境

市场监管行风建设在行动︱湖南省桂阳县市场监管局：锻造“硬”行风 提升“软”环境

中国消费者长沙讯王成家 李歌宏记者余知都）“以前各种部门都来检查，要花费大量时间和精力迎检，现在多部门联合检查，进一次门，查多项事，我们的负担小了很多。”5月6日，在接受完市场监管、商务、消防、税务等 ...[详情]

2025-08-12 12:17

【置顶】禁用“生鲜灯”是一种消费保护

禁用“生鲜灯”是一种消费保护

市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...[详情]

2025-08-12 12:16

【置顶】“仅退款”模式下平台风控须跟上

“仅退款”模式下平台风控须跟上

近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，有网友认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短 ...[详情]

2025-08-12 12:12

【置顶】禁用“生鲜灯”是一种消费保护

禁用“生鲜灯”是一种消费保护

市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...[详情]

2025-08-12 12:04

【置顶】江苏溧阳：宁杭高速天目湖服务区12315消费维权服务站成立

江苏溧阳：宁杭高速天目湖服务区12315消费维权服务站成立

中国消费者报南京讯为切实维护广大司乘人员和游客的合法权益，及时受理消费纠纷，3月12日，江苏省溧阳市在宁杭高速天目湖服务区成立高速公路服务区12315消费维权服务站。今后，普通的消费纠纷和投诉可以不出 ...[详情]

2025-08-12 11:41

【置顶】“冷”“热”均衡的2023“双11”

“冷”“热”均衡的2023“双11”

2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉，“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间，电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力，广大 ...[详情]

2025-08-12 11:35

【置顶】治理电视“套娃”收费势在必行

治理电视“套娃”收费势在必行

日前，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。根据会议要求，要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，把握好电视大屏的 ...[详情]

2025-08-12 11:15

【置顶】以平台主体责任扎紧二手商品质量“篱笆”

以平台主体责任扎紧二手商品质量“篱笆”

去年12月，家住河北邢台的张先生在某二手交易平台花600元买了一辆“各项功能正常”、从图片上看较新的电动车，没想到使用一周就出现多次产品质量问题。今年1月，北京市朝阳区消费者林女士在二手交易平台花90 ...[详情]

2025-08-12 11:15

【置顶】黑龙江多地开展“充气堡”强制性国家标准宣贯

黑龙江多地开展“充气堡”强制性国家标准宣贯

中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）为积极落实市场监管总局等7部门不久前印发的《以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案》要求，黑龙江省市场监管局于近日在全省范围内组织开展了强制性国家标准《充气式游 ...[详情]

2025-08-12 10:56

【置顶】厘清“监管账” 化解预付“老大难”

厘清“监管账” 化解预付“老大难”

美容店铺关门歇业，健身房过户转让，培训机构卷款跑路……近年来，类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定，率先出台《北京市朝阳区 ...[详情]

2025-08-12 10:42

【置顶】“先验货再交易”口惠实至还有功课要做

“先验货再交易”口惠实至还有功课要做

网购已经融入了人们的生活，但一些因网购而发生的纠纷也随之而来，商家售假、货不对板、维权难、赔偿难等问题严重侵害消费者权益，由此，“先验货后交易”的C2S2C模式应运而生。然而，这一看似给消费者带来保障 ...[详情]

2025-08-12 10:17

【置顶】开机广告取消 消费者看电视更“清爽”

开机广告取消 消费者看电视更“清爽”

近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局等有关部门通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。截至2023年底，经过4个多月的推进，第一阶段工作实现“开 ...[详情]

2025-08-12 10:04

广西南宁：强化”三月三”食品安全监管

广西南宁：强化”三月三”食品安全监管

广西壮族自治区南宁市市场监管局通过加大食品安全检查频次、开展食品安全抽检等方式，持续强化广西“三月三”节日期间的食品安全监管，为广大消费者营造安全放心的消费环境。图为4月14日，南宁市市场监管局在青秀 ...[详情]

2025-08-12 12:17

禁用“生鲜灯”是一种消费保护

禁用“生鲜灯”是一种消费保护

市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...[详情]

2025-08-12 11:47

提升消费者信任度才能赢得市场

提升消费者信任度才能赢得市场

“双11”网络购物大促开启，江苏省消费者权益保护委员会发出消费建议，面对商家“全网最低价”的宣传，消费者应当擦亮双眼，不要陷入这种“口惠而实不至”的宣传陷阱；商家要少些套路、诚信经营，让消费者真正购买 ...[详情]

2025-08-12 11:47

网购“顺手买”岂能成为“套路卖”

网购“顺手买”岂能成为“套路卖”

“9.9元1件连衣裙，是真的吗？”近日，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，1件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而， ...[详情]

2025-08-12 11:45

2023年浙江个体工商户在册总量同比增长10.64%

2023年浙江个体工商户在册总量同比增长10.64%

中国消费者报报道记者郑铁峰）在民营经济大省浙江，个体经济被视作“经济家底中的家底”。2月1日，记者从浙江省市场监管局了解到，截至2023年年底，浙江省个体工商户在册总量668.68万户，占经营主体的6 ...[详情]

2025-08-12 11:29

谨防短视频制造老人焦虑

谨防短视频制造老人焦虑

“叮……”临近中午，正在工作的田女士被微信消息通知声打断了思路。她拿过手机一看，是85岁高龄的老母亲发来的一个短视频，上面大大的红色标题字写着：“告诉你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在为 ...[详情]

2025-08-12 11:26

体验源于尊重，饮品“破冰”正当时

体验源于尊重，饮品“破冰”正当时

一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。 ...[详情]

2025-08-12 11:22

莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心

莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心

暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...[详情]

2025-08-12 10:56

走近3•15，放心消费市场监管在行动｜陕西省召开2024年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传大会

走近3•15，放心消费市场监管在行动｜陕西省召开2024年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传大会

中国消费者报西安讯记者徐文智 文/摄）3月15日上午，陕西省市场监管局与陕西省消费者权益保护委员会联合召开2024年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传大会。陕西省市场监管局党组书记、局长张 ...[详情]

2025-08-12 10:43

莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心

莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心

暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...[详情]

2025-08-12 10:23

“仅退款”油门还不能松

“仅退款”油门还不能松

岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引 ...[详情]

2025-08-12 10:21

让“看电视”回归简单

让“看电视”回归简单

“看电视”，正变得简单、便利。近日，国家广播电视总局日前发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV业务技术要求》《互联网电视业务技术要求》3项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开 ...[详情]

2025-08-12 10:06

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